#5. Vivre l’émotion

  • niveau 3
  • 3 minute(s)

Quelle émotion veux-tu faire vivre à tes clients ?

Tu commences maintenant à envisager la relation client comme une relation émotionnelle.

Facile à dire. Presque une évidence. Mais concrètement, tu fais quoi maintenant ? Si tu penses le faire déjà, je t’informe que tu peux encore mieux faire. Si tu penses avoir des progrès à faire c’est encore mieux.

Voici un quiz qui te permettra de mesurer ton niveau émotionnel face à un client.


Tu as maintenant quelques pistes pour mieux comprendre ce qu’est l’émotion dans la vente.

Garde en tête qu’être émotionnel c’est essentiel. Et ton terrain de jeu est infini et te ressemble.

Une dernière chose. Être émotionnel c’est être authentique et s’amuser dans la vente et non stratège. Si la relation client te donne des émotions positives alors c’est un signe que tu es sur la bonne voie !

À très vite pour un nouveau module !

Vincent